Clovai Connect™

Clovai Connect™

Portales Digitales Portal Paciente · Portal Institucional · Portal Proveedor ···

Tres portales. Un ecosistema. Cero llamadas innecesarias.

Clovai Connect™ digitaliza la relación de tu institución con pacientes, aseguradoras y proveedores. Menos llamadas de seguimiento. Más adherencia. Información en tiempo real para cada actor.

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3
Portales digitales integrados
-60%
Llamadas de seguimiento
24/7
Disponibilidad de los portales
Real time
Datos sincronizados con Clovai
Teleconsulta
Integrada al portal del paciente
-40%
Carga del call center
Portal Paciente

El paciente agenda, ve resultados y paga. Sin llamar.

El paciente accede desde cualquier dispositivo para agendar y cancelar citas, ver resultados de laboratorio e imágenes, acceder al resumen de episodios clínicos, pagar copagos y cuotas moderadoras, recibir recordatorios automaticos de control y descargar incapacidades y certificados. Videoconsulta directa desde el portal sin apps externas. Mensajería segura con el médico tratante. Notificaciones automaticas de resultados listos, recordatorios de cita (72h, 24h, 2h) y avieres de control periódico por SMS, WhatsApp y email.

  • → Agendamiento y cancelación de citas en línea
  • → Resultados de laboratorio e imágenes disponibles
  • → Videoconsulta sin apps externas desde el portal
  • → Pagos de copagos y servicios particulares
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Portal Paciente — Módulo Clovai Connect™
Portal Institucional

El asegurador ve su producción en tiempo real. Sin enviar correos.

Las EPS, aseguradoras, cajas de compensación e instituciones contratantes acceden a reportes de producción en tiempo real, cuentas médicas radicadas con estado de radicación, glosas emitidas y respondidas, e indicadores de calidad contratados (oportunidad, tasa de reingresos, satisfacción). Sin enviar correos para pedir información. Sin llamar para preguntar por el estado de una cuenta. El cliente institucional tiene la información disponible en el momento que la necesita, con el detalle que necesita.

  • → Producción en tiempo real para la aseguradora
  • → Estado de cuentas médicas y glosas en línea
  • → Indicadores de calidad contratados en vivo
  • → Sin enviar correos ni llamar para pedir datos
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Portal Institucional — Módulo Clovai Connect™
Portal Proveedor

El proveedor sabe cuándo le pagan y cuándo despachar. Sin llamar.

Los proveedores de medicamentos e insumos consultan el estado de sus órdenes de compra, confirman recepciones, cargan documentos de entrega (remisiones, facturas, certificados de calidad), ven el histórico de pagos y el calendario de pagos proyectados. Programación de turnos de despacho: el proveedor agenda su ventana de entrega en la bodega y la farmacia o bodega confirma la disponibilidad del muelle. Sin llamadas para coordinar entregas. Comunicaciones automatizadas: avieres de nueva OC, confirmación de turno de despacho, aviso de pago.

  • → Estado de órdenes de compra en tiempo real
  • → Programación de turnos de despacho con confirmación
  • → Carga de documentos de entrega desde el portal
  • → Histórico de pagos y calendario proyectado
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Portal Proveedor — Módulo Clovai Connect™
Funcionalidades

Lo que incluye Clovai Connect™

Diseñado para el sector salud colombiano. Configurado y listo desde el día uno.

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Portal Paciente

Citas, resultados de laboratorio, historia clínica resumida. Solicitud de citas y cancelaciones. Acceso desde cualquier dispositivo.

🏢

Portal Institucional para aseguradores

Producción, cuentas médicas, glosas e indicadores en tiempo real para EPS, ARL, prepagadas y aseguradores privados.

🚚

Portal Proveedor

Órdenes de compra, confirmación de entregas, carga de documentos (remisiones, facturas, certificados de calidad).

🗓️

Programación de turnos de despacho

El proveedor agenda su ventana de entrega; la bodega confirma disponibilidad del muelle. Sin coordinación telefónica.

💬

Mensajería segura médico-paciente

Canal con historial y adjuntos. Tiempo de respuesta configurable. Sin WhatsApp privado ni canales no controlados.

🔔

Comunicaciones automatizadas

Recordatorios de citas (72h, 24h y 2h antes) por SMS, WhatsApp y email. Configurables por tipo de institución y segmento.

💳

Pagos digitales de copagos

Copagos y cuotas moderadoras con tarjeta desde el portal del paciente. Recibo digital. Registro en Finance™.

🔐

Habeas data y Ley 1581

Gestión de consentimientos y solicitudes de habeas data. Política de privacidad configurable. Cumplimiento total.

Integración nativa

Clovai Connect™ habla con toda la plataforma

Sin APIs que configurar. Sin conectores que comprar. Los datos fluyen entre pilares desde el primer día.

← Ver todos los pilares
Care™ — citas, resultados y HCE en portal paciente
Billing™ — facturas y copagos en portal institucional
Supply™ — órdenes y recepciones en portal proveedor
Intelligence™ — analytics de adopción y uso
Clovai

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